DX推進の取り組み

公開日：2026年6月22日

株式会社blue

代表取締役　吉永尚由

デジタル技術が私たちの事業環境に与える影響

AI・クラウド・ノーコードツールの急速な普及により、Webサービス・システム開発の競争環境は大きく変化しています。技術的優位性だけでなく、「いかに早く・正確にクライアントの課題を理解し、成果につなげられるか」という提供価値そのものが問われる時代になりました。

また、私たちが手がける業務系DX支援においては、顧客企業のデータ活用・業務効率化を支援する立場として、自社自身がデジタルを活用した経営変革を体現していることが、信頼の源泉になると考えています。

こうした事業環境の変化を踏まえ、株式会社blueは「DXを支援する企業が、自らDXを実践する」という方針のもと、自社のデジタル変革を積極的に推進します。

経営ビジョン（DXビジョン）

「Webの力でクライアントの課題を解決し続ける。
そのために、私たち自身が誰よりも変革を続ける。」

株式会社blueは、Webサービス開発・Webシステム開発・Webサイト制作・業務系DX支援を通じて、クライアントの課題解決を支援してきました。

これからは、データとデジタル技術を活用した自社業務の継続的変革により、案件管理・営業・契約・財務の一連のプロセスを統合し、意思決定をデータで支える経営体制を構築します。これにより、増加するクライアントのニーズに対してもスケーラブルかつ高品質なサービス提供を実現します。

本ビジョンは代表取締役吉永尚由の決定のもと、全社方針として策定・公表しています。

ビジネスモデルの方向性

blueのビジネスモデルは、クライアントの課題解決を通じた継続的な関係構築（保守契約・ラボ型契約）にあります。DX変革後の姿として、以下の方向性を目指します。

データドリブンな営業・マーケティングへの転換

これまで担当者の経験と勘に頼っていた営業活動を、CRMデータに基づくリード分析・商談管理へとシフトします。Webサイト訪問者の行動データとCRMを連携させることで、ニーズの高いリードへの最適なタイミングでのアプローチを実現します。
業務基盤の完全デジタル統合

案件管理・会計・契約・顧客管理の各ツールをAPI連携で統合し、受注から請求・入金確認までのデータを一元管理します。これにより担当者間の情報断絶を解消し、正確な経営判断をリアルタイムで行える体制を整備します。
蓄積データを活用した経営・サービスの進化

案件データ・顧客データを分析することで、自社の強みと弱みを定量的に把握し、採用・組織・サービスの意思決定に活用します。また、自社DXの実践で得た知見をクライアント支援にも還元します。

当社のDX戦略

戦略 1クラウド業務基盤（Google Workspace）の全社活用

取り組み内容

Google Workspace（Gmail・Google Drive・Google Meet・カレンダー等）を全社の業務基盤として導入し、全メンバーが日常的に活用し、既に全社に定着しています。

社内ドキュメントはすべてGoogle Driveに集約し、ローカル保存ゼロの運用を実現
社内外の打ち合わせはGoogle Meetによるオンライン実施が定着し、フルリモート体制を支える情報共有基盤として機能

今後も共有ドライブの権限管理・運用ルールの継続的な改善を行い、全社のデジタル業務基盤として運用を継続します。

状況：達成済み・継続運用中

戦略 2CRM・マーケティング基盤の高度化

取り組み内容

HubSpotをCRMとして全社導入し、顧客・リードのデータを一元管理します。新コーポレートサイトをHubSpot CMSで構築し（2026年中にローンチ予定）、サイト訪問者の行動データをリアルタイムでCRMに連携する体制を整備します。

これにより、以下の変革を実現します。

リードのサイト内行動・問い合わせ履歴・商談状況を一気通貫で把握
リードスコアリングによる優先度付けで営業の集中先を最適化
メールマーケティング・コンテンツ配信の自動化による接触頻度の向上

目標時期：2026年度中に基本機能の稼働完了

戦略 3業務基盤のデジタル統合

取り組み内容

現在、以下のクラウドツールを個別に運用しています。

ツール	用途
HubSpot	CRM・マーケティング
楽楽販売	案件管理・受注管理
freee会計	財務・会計
クラウドサイン	契約・電子署名

これらをAPIで段階的に連携させ、「見積作成→受注→請求→入金消込」までの業務プロセスのデータを統合します。

フェーズ1（2026年度）：HubSpot↔楽楽販売のリード・案件データ連携
フェーズ2（2026年度）：楽楽販売↔freee会計の受注・請求データ自動連携
フェーズ3（2026年度）：クラウドサインとの契約管理データ統合

これにより、手作業による転記・確認作業をゼロに近づけ、担当者がより付加価値の高い業務に集中できる体制を構築します。

戦略 4データ活用による経営意思決定の高度化

取り組み内容

各ツールのデータ統合完了後、案件の受注率・平均単価・リードタイム・顧客属性などのデータを定期的に分析し、経営判断に活用します。

受注・失注分析による勝てる案件のパターン特定
稼働状況の可視化によるリソース配分の最適化
顧客属性データに基づく新規営業ターゲットの絞り込み

目標時期：2026年度中にデータ分析体制を本格稼働

DX推進体制

代表取締役吉永尚由がDX推進の最高責任者を務め、DX戦略の方向性を決定します。技術顧問（大石裕一）がDX推進の技術的側面を統括し、アカウント・プロジェクトマネジメント担当メンバーと連携して各戦略を実行します。

体制（2026年時点）

代表取締役（DX最高責任者）

技術顧問（技術戦略・ツール選定統括）

プロジェクトマネージャー（実装・運用推進）

アカウントメンバー（営業・顧客データ活用）

外部のツールベンダー（HubSpot、ラクス等）との連携体制も活用し、専門知識の継続的なアップデートを行います。

DX人材育成・確保

社内育成

Google Workspace・HubSpot・楽楽販売・freee・クラウドサインの各ツールについて、社内での習熟研修を定期的に実施します。採用においてもクラウドツール活用能力をスキル要件に設定します。

外部連携

ラクス社の認定パートナーとして楽楽販売のAPI連携・高度活用の知見を継続的に習得します。HubSpotの公式認定資格の取得を推進し、マーケティング・CRM活用の専門性を高めます。

方針

Web業界経験平均14.6年（2024年9月時点）を誇る社員が、DXツール活用のリテラシーをさらに高めることで、自社の変革とクライアント支援を同時に高度化します。

DX推進に向けたITシステム環境整備

現在稼働中のシステム

システム・ツール	目的	稼働状況
Google Workspace	グループウェア（メール・ドキュメント・Web会議）・情報共有基盤	稼働中・全社定着済み
HubSpot（CRM）	顧客・リード管理、メール配信	稼働中
楽楽販売	案件管理・受注管理	稼働中
freee会計	財務・会計管理	稼働中
クラウドサイン	契約・電子署名	稼働中

整備予定のシステム

取り組み	内容	予定時期
HubSpot CMSサイト	自社コーポレートサイトの再構築（訪問者行動データをCRMに自動連携）	2026年中（まもなくローンチ）
HubSpot↔楽楽販売 API連携	リード・案件情報の自動同期	2026年度
楽楽販売↔freee 連携	受注・請求データの自動連携	2026年度
全ツール統合ダッシュボード	経営データの一元可視化	2026年度

セキュリティ基盤については、ISO 27001（ISMS）認証（認証番号：IA250633）のもと、各クラウドサービスのアクセス権限管理・ログ監視を継続的に実施しています。
（情報セキュリティ基本方針：https://blueteam.jp/policy）

DX戦略の達成指標（KPI）

以下の指標をもとに、DX戦略の進捗を定期的に確認・評価します。

指標	目標値	達成期限
社内ドキュメントのGoogle Drive集約率	100%（達成済み・継続運用中）	―
HubSpot上の新規リード登録率	100%	2026年度末
HubSpot↔楽楽販売 API連携完了	完了	2026年度末
楽楽販売↔freee 請求連携完了	完了	2026年度末
受注〜請求業務の手作業時間削減率	前年比 30%削減	2026年度末
HubSpot導入後の商談化率向上	前年比 +20%	2026年度末